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La máquina (El proceso de ventas) 

La maquinaEl proceso de ventas se puede ver desde una perspectiva estratégica como una maquinaria que genera ingresos, muchos problemas del vendedor es que se enfocan en el producto y no en el cliente, al vendedor le cuesta construir relaciones con su comprador, si el producto es  lo importante el cliente pasa a un escenario donde es secundario y llegaran las excusas para explicar porque no se dio la venta.  

Pensar que tener  el mejor  producto bastará para obtener clientes, es una conclusión que le podría salir  muy caro a la compañía o negocio,  y llevaría al traste los planes de la organización. El aceite de la maquinaria de ventas es el marketing de ventas, la generación de marca, para ello se debe tener un grado de previsibilidad, es decir proyectarse y saber cuántas ventas podrás tener en un tiempo determinado, otro aspecto de la maquinaria es el carburador, entre más carburante  más ventas habrán, entre más clientes tenga, entre más estrategias diseñe, entre más esté capacitado factiblemente podré tener muchas más ventas.  Hacer la máquina de ventas eficiente me generará más ingresos que gastos, escuchar, generar confianza y entablar relaciones hará que mi venta pueda tener éxito. Ser flexibles es otra clave  ya que un grado de escalabilidad mayor significa adaptación al entorno, es adaptarse a lo que cliente necesita, más carburador generará más ventas.

Los procesos repetitivos, dándole funcionalidad a la maquinaria de ventas en su proceso es un factor que no puede faltar, se deben aplicar las buenas prácticas de ventas logrando que no se pierda la sistematización que ya se ha definido, es muy difícil que sin un proceso de ventas definido nuestro negocio progrese, sin un proceso de ventas significa que lo que haga llegará por acciones improvisadas, y con poca recurrencia.

Si no realizamos un plan de marketing y planes de activación de marca, es posible que tengamos ventas de otro modo pero no cumplirán nuestras expectativas de ventas y serán en su mayoría de forma aislada.

El punto de partida para la construcción de una maquinaria de ventas es un marketing estratégico, éste debe estar enfocado más a tu cliente que al producto, esa es la clave para la rentabilidad del negocio.

Como conclusión esa gran máquina de ventas debemos constituirla de una buena gerencia del tiempo, es decir llevar a cabo todo lo que te propones, sin llevar a cabo cosas para las cuales no estamos preparados, lo segundo es la capacitación constante, actualizar nuestras destrezas y conocimiento del personal, así seremos capaces de ofrecer un servicio constante, las reuniones efectivas, la planificación de nuestro trabajo enfocados en la mejora continua, estrategias, son nada más que planes detallados para lograr un objetivo ya sean al corto, mediano o largo plazo, contratar a las personas indicadas, si logramos tener a las personas idóneas para el cargo de ventas nuestros ingresos se multiplicaran exponencialmente,  tener los mejores compradores, esto se logra mediante la creación de tu avatar o cliente ideal, que ya en artículos anteriores hemos mencionado, luego de tener tu avatar haces la lista de clientes que tienes y seleccionas esos que te generan más ingresos, esto ayudara a realizar nuestro programa de ventas exitosamente, un buen marketing, es decir buena publicidad e investigación de mercados identificando el cliente potencial, nuevas fortalezas y debilidades, al igual que las oportunidades de mercado, por ultimo crear lazos afectivos con el cliente, nunca debemos cerrar una venta y olvidarnos del cliente, debemos buscar que pueda haber un plan de fidelización, buscar que esté a gusto con lo que ofrecemos y siempre satisfagamos sus necesidades.

Y tú ¿Ya tienes la capacidad para predecir tu nivel de ventas en los próximos meses?

¿Sabías que el aceite de la maquinaria de ventas es el marketing?  

¿Te gustaría conocer las herramientas para hacer tu máquina de ventas más eficiente y generar más ingresos que gastos?

¿Te interesa conocer más sobre este tema? Contáctanos, tenemos herramientas que nos gustaría compartir contigo adriandejvargas@gmail.com

Adaptado de: Máster de ventas con Luis Eduardo Barón – Instituto de Negocios

Por: Adrián de Jesús Vargas.

Asesoría Organizacional.

Asesoría Organizacional Creativa.